FAQ

Preguntas frecuentes:

El catálogo de productos en formato PDF interactivo está disponible en: Catálogos PDF
El catálogo online en forma de tienda se encuentra en: Catálogo

El catálogo de productos está disponible únicamente para clientes registrados, conectados y verificados.

Sí, con algunas diferencias. En lugar de realizar un pedido con un resumen exacto, envías una solicitud de presupuesto para los productos seleccionados.
También ofrecemos un catálogo en formato de PDF interactivo.

No, porque encargas joyas que se fabricarán posteriormente y no es posible determinar con precisión el peso del producto. Los productos indican un intervalo de peso y el precio se calcula utilizando el valor mínimo.

Sí, utilizamos ámbar báltico procedente de fuentes fiables. Para las joyas únicas es posible emitir un certificado para cada pieza.

Participamos en muchas ferias comerciales. Para obtener más información, consulta la sección «Noticias».

Vendemos exclusivamente al por mayor. Nuestros clientes son galerías de joyería, boutiques con un surtido mixto y vendedores online. Si buscas una sola pieza para ti, este no es el lugar adecuado: no realizamos ventas minoristas.

200 gr de productos. No contamos las piezas ni el importe, sino únicamente el peso, porque el precio también depende de él. Los detalles figuran en las condiciones generales.

De dos a seis semanas. Normalmente es más rápido, pero damos un intervalo más amplio porque las joyas se fabrican después de realizar el pedido y no se almacenan en conjuntos terminados. El límite superior cubre los periodos previos a ferias y fiestas, cuando el taller recibe más encargos.

Sí, siempre que sea posible.

En zlotys o en euros—puedes cambiar la moneda en el catálogo. El tipo de cambio se toma de la tabla del NBP.

Es ámbar báltico, procedente de Polonia.

Sí, con oro puro en la mayoría de los diseños. El recubrimiento debe resistir el uso, no solo verse bien en una foto del catálogo. Si tienes más preguntas sobre el dorado, escríbenos o visita la página de Dorado.

Sí, con cita previa. El taller y la oficina están en la misma dirección en Gdańsk, en el número 8 de la calle Nobla—escríbenos o llámanos para acordar una hora. No tenemos una tienda abierta a todo el público, por lo que sin contacto previo puede que no nos encuentres.